Hos Casino Days må du bekrefte e-postadressen før du kan sette inn penger, og det er mange som hopper over dette og blir sittende fast. Den vanligste feilen er å taste bonuskoden med store bokstaver i feil felt, slik at den ikke registreres.
Kontoen din hos Casino Days
Hvordan oppretter jeg en konto hos Casino Days?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse og e-post, og velger et passord. Deretter må du bekrefte e-postadressen ved å klikke på lenken du får tilsendt. Pass på at navnet du oppgir stemmer med det som står på bankkortet eller bankkontoen du skal bruke. Sjekk at du har skrevet riktig land og valuta før du sender inn.
Hvordan logger jeg inn på Casino Days hvis jeg har glemt passordet?
På innloggingssiden finner du en lenke for glemt passord. Du oppgir e-postadressen din, og får tilsendt en lenke for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp i innboksen. Velg et nytt passord som du ikke har brukt andre steder.
Kan jeg ha flere kontoer hos Casino Days?
Nei, hver spiller kan bare ha én konto. Hvis du prøver å opprette en ekstra konto, kan begge bli stengt. Har du glemt innloggingsdetaljene, bruk funksjonen for glemt passord i stedet for å lage en ny konto. Sjekk at du ikke allerede har en konto ved å søke i e-posten din etter tidligere velkomstmeldinger.
Hvordan bekrefter jeg identiteten min hos Casino Days?
Du laster opp et bilde av gyldig legitimasjon, for eksempel pass eller førerkort. Noen ganger ber de også om en dokumentasjon på adresse. Sørg for at bildet er tydelig og at alle hjørner av dokumentet er med. Etter at du har sendt inn, kan du sjekke status i kontoprofilen din.
Hvordan sletter jeg kontoen min hos Casino Days?
Du kontakter kundestøtten og ber om å få kontoen stengt. De vil bekrefte at du er eier av kontoen før de sletter den. Husk å ta ut eventuelle penger først, fordi en stengt konto ikke gir tilgang til saldoen. Du kan også be om at kontoen blir sperret midlertidig hvis du bare vil ta en pause.
Spill og mobilbruk
Hvilke spill kan jeg spille hos Casino Days?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og live-spill med ekte dealer. Du kan bla gjennom kategoriene i menyen for å se hva som er tilgjengelig. Sjekk at spillet du velger er merket med riktig valuta, slik at innsatsen blir riktig. Noen spill kan være utilgjengelige i perioder på grunn av oppdateringer.
Kan jeg spille hos Casino Days på mobilen?
Du åpner Casino Days i nettleseren på telefonen og logger inn som vanlig. Spillene er tilpasset skjermen, og du trenger ikke laste ned noe eget program. Sjekk at du har stabil nettforbindelse før du setter i gang med et spill. Du kan legge til en snarvei på startskjermen for raskere tilgang.
Hvorfor laster ikke spillene hos Casino Days på telefonen min?
Det kan skyldes at nettleseren er utdatert, eller at det er lite ledig minne på telefonen. Prøv å oppdatere nettleseren og tømme hurtigbufferen. Slå også av eventuelle blokkeringer for tredjepartsdata. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve en annen nettleser på samme telefon.
Kan jeg bruke bonuskoder når jeg spiller på mobilen?
Ja, du kan bruke casino days bonuskoder også når du spiller i telefonens nettleser. Du taster koden i feltet for kampanjekode før du bekrefter innskuddet. Sjekk at koden er skrevet uten mellomrom og med riktig bruk av store og små bokstaver. Etter at innskuddet er gjennomført, kan du se i kontohistorikken om kampanjen er registrert. For mer informasjon om vilkår og utvalg, se casino-days.eu.com/.
Hvordan bytter jeg mellom spill på mobilen?
Bruk tilbake-knappen i nettleseren for å gå tilbake til spillmenyen. Du kan også åpne flere faner hvis du vil ha oversikt over flere spill samtidig. Husk at innsatsen du har plassert i ett spill ikke overføres automatisk til et annet. Sjekk saldoen før du bytter, slik at du vet hvor mye du har igjen.
Lisens og sikkerhet
Hvilken lisens har Casino Days?
Casino Days casino drives under en lisens som stiller krav til spillernes sikkerhet og til hvordan spillene testes. Lisensen innebærer at utbetalinger og spill skal følge fastsatte regler. Du kan finne opplysninger om lisensen nederst på nettstedet. Sjekk at lisensnummeret er synlig der før du registrerer deg.
Hvordan vet jeg at spillene hos Casino Days er rettferdige?
Spillene bruker en tilfeldighetsgenerator som skal være testet av uavhengige selskaper. RTP-verdien for hvert spill vises i spillinformasjonen. Du kan sammenligne RTP for ulike spill før du velger hvilket du vil spille. Hvis et spill mangler slik informasjon, kan du velge et annet.
Hvordan beskytter Casino Days pengene og opplysningene mine?
Nettstedet bruker SSL-kryptering for å beskytte data du sender. Innskudd og uttak går gjennom godkjente betalingsløsninger. Du bør aldri oppgi passordet ditt til noen, heller ikke til noen som utgir seg for å være fra kundestøtten. Sjekk at adressen i nettleseren begynner med https før du logger inn.
Hva skjer hvis jeg spiller for mye hos Casino Days?
Du kan sette grenser for innskudd eller ta en pause fra spillingen. Kontakt kundestøtten hvis du ønsker å stenge kontoen din midlertidig. De kan hjelpe deg med å sette i gang tiltak som passer. Spill ansvarlig, og søk hjelp hvis spillingen blir et problem.
Hvorfor blir jeg bedt om å dokumentere inntekten min?
For å oppfylle krav fra lisensmyndighetene kan Casino Days be om dokumentasjon på at du har råd til å spille. Dette er en del av kundekontrollen (KYC). Du laster opp dokumentene i profilen din. Sjekk at dokumentene er lesbare og viser navn og beløp tydelig.
Bonuser og tilbud
Hvordan bruker jeg Casino Days bonuskoder?
Du finner feltet for bonuskode i kassen før du bekrefter innskuddet. Skriv inn koden nøyaktig slik den er oppgitt, uten ekstra tegn. Etter at innskuddet er gjennomført, sjekk at bonusen er lagt til i kontosaldoen. Hvis den mangler, kontakt kundestøtten med kvittering for innskuddet.
Hvilke bonuser finnes hos Casino Days?
Det finnes en velkomstbonus til nye spillere og jevnlige kampanjer for eksisterende spillere. Noen bonuser krever en kode, andre aktiveres automatisk. Les beskrivelsen av hver kampanje for å se hvordan du deltar. Sjekk at du oppfyller eventuelle krav til innskudd før du melder deg på.
Hvorfor ble ikke bonuskoden min godkjent?
Koden kan være skrevet feil, eller kampanjen kan ha utløpt. Sjekk at du har skrevet koden uten mellomrom og med riktig bruk av store og små bokstaver. Noen koder gjelder bare for bestemte innskuddsmetoder. Hvis du er sikker på at koden er riktig, ta kontakt med kundestøtten.
Kan jeg ta ut penger fra en bonus med en gang?
Nei, bonusen må omsettes et visst antall ganger før den kan tas ut. Omsetningskravet står i kampanjebeskrivelsen. Du kan følge med på hvor mye du har omsatt i kontohistorikken. Spill som ikke teller mot omsetningen, bør du holde deg unna mens du jobber med bonusen.
Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn mer penger?
Et nytt innskudd utløser ikke automatisk den samme bonusen med mindre kampanjen tillater det. Sjekk om tilbudet gjelder flere innskudd før du setter inn. Noen bonuser krever at du bruker en ny kode for hvert innskudd. Hvis du er usikker, kan du la være å aktivere bonusen og heller spille uten.
